플랜 변경·해지·재개하기

완성할 작업

내 계정의 구독 상태를 확인하고 플랜 변경·갱신 취소·취소 예정 철회 중 필요한 작업을 선택합니다. 현재 구독과 남은 이용 기간은 구독 설정에 표시된 값을 확인합니다.

1. 구독 설정 열기

프로필 메뉴 → 내 정보 → 구독 설정으로 이동합니다. 현재 플랜·다음 결제일·크레딧 상태를 확인합니다. 오래된 날짜나 예상과 다른 플랜이 표시되면 결제 내역과 대조한 뒤 문의하세요. 플랜 변경 오른쪽의 … 버튼을 누르면 구독 관리 메뉴가 열립니다.

2. 플랜 변경하기

플랜 변경을 선택하고 요금제와 결제 주기를 고릅니다. 확인 화면에서 변경 적용 시점, 이번 청구액, 이후 갱신액, 통화를 읽은 뒤 진행합니다. 모든 변경이 같은 시점이나 같은 비례 계산 방식으로 적용된다고 가정하지 마세요. 완료 후 구독 설정을 다시 확인합니다.

3. 구독 갱신 취소하기

구독 설정의 메뉴에서 구독 취소를 선택합니다. 화면을 따라 취소 사유 단계와 최종 확인으로 진행하세요. 종료 예정일·남은 이용 기간·잔여 크레딧 소멸 안내를 읽고, 동의한다면 확인란을 선택한 뒤 취소 확정하기를 누릅니다. 현재 요금제 안내는 취소 후에도 다음 결제일까지 기존 플랜을 이용할 수 있다고 설명합니다. 취소 예정 상태가 반영됐는지 확인하세요.

4. 취소 예정인 구독 재개하기

구독이 아직 끝나지 않았고 구독 재개하기가 표시된다면 해당 버튼을 누릅니다. 재개 후 종료 예정 표시가 사라지고 다음 결제일이 표시되는지 확인합니다. 이미 구독이 종료됐거나 재개가 제공되지 않으면 요금제에서 새 구독 조건을 확인합니다.

계정을 삭제하려는 경우

구독 갱신 취소는 계정 삭제와 다릅니다. 계정 삭제 확인창에는 구독 자동 취소·크레딧 소멸·저장 파일 영구 삭제가 함께 안내됩니다. 데이터도 없애려면 계정 삭제 가이드를 먼저 읽습니다.

관련 가이드

• 요금제와 크레딧 팩 선택하기
• 결제 수단 변경과 결제 실패 해결하기
• 계정 삭제하기