계정 삭제하기
2026. 9. 9. 업데이트
삭제 전에 알아둘 것
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 현재 확인창은 계정에 다시 접속할 수 없고, 구독 자동 취소·보유 크레딧 영구 소멸·클라우드 저장 파일 영구 삭제가 함께 일어난다고 안내합니다.
1. 필요한 결과물 보관하기
남길 원본과 결과물을 다운로드하고 기기에서 정상적으로 열리는지 확인합니다. 결제 내역 등 필요한 기록도 확인합니다. 구독 갱신만 중지하려는 경우에는 계정을 삭제하지 말고 구독 취소 절차를 사용합니다.
2. 계정 삭제 화면 열기
로그인한 상태에서 프로필 메뉴 → 내 정보 → 계정 설정으로 이동합니다. 아래쪽 계정 삭제를 선택하면 삭제 확인창이 열립니다.
3. 범위를 읽고 결정하기
확인창에서 계정 복구 불가, 구독 자동 취소, 크레딧 소멸, 저장 미디어와 작업 파일 삭제를 읽습니다. 준비되지 않았다면 취소로 돌아갑니다. 모두 확인했고 삭제하려면 삭제를 선택합니다.
4. 처리 완료 확인하기
처리 후 로그아웃되어 로그인 화면으로 이동하는지 확인합니다. 오류가 표시되거나 계정이 계속 유지되면 성공으로 판단하지 말고 지원팀에 문의합니다. 로그인할 수 없는 계정의 삭제 요청도 지원팀에 본인 확인 방법을 문의할 수 있습니다.
계정 삭제와 별도로 확인할 것
기기에 다운로드한 파일과 다른 사람에게 전달한 사본은 자동으로 삭제되지 않습니다. 결제·분쟁 관련 기록 등 개인정보처리방침에 명시된 별도 보관 항목도 계정의 작업 파일과 구분합니다.