Credits & Abrechnung

Ich habe meine Credits aufgebraucht. Wie kann ich zusätzliche Credits kaufen?

Wann laufen Credits ab?

Was passiert mit meinen Credits, wenn ich den Plan wechsle?

Wie ändere ich meinen Abonnementplan?

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

Wo kann ich meinen Zahlungsverlauf einsehen?

Ich benötige eine Quittung für meine Zahlung.

Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Wie kündige ich mein Abonnement?

Arbeitsbereich-Dateien

Wie exportiere ich Dateien aus meinem Arbeitsbereich?

Wie lade ich Dateien aus meinem Arbeitsbereich herunter?

Wie lösche ich Dateien aus meinem Arbeitsbereich?

Was ist der Unterschied zwischen 'Entwurf'- und 'Abgeschlossen'-Dateien in meinem Arbeitsbereich?

Profileinstellungen

Kann ich mich mit einem Drittanbieter-Konto anmelden?

Wie ändere ich mein Passwort?

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie setze ich es zurück?

Wie aktualisiere ich meine Profilinformationen?

Wie lösche ich mein Konto und entferne alle meine Daten?

Fehlerbehebung

Ich habe eine Datei hochgeladen, aber es ist ein Fehler aufgetreten. Was soll ich tun?

Was ist die beste Umgebung für die Verwendung von BlurMe? Gibt es PC- oder Browser-Anforderungen?

Einige Funktionen fehlen in der mobilen Umgebung.

Was passiert, wenn ich den Browser schließe, während ich in BlurMe bearbeite?

Der Unschärfeeffekt wurde nicht auf das Ziel angewendet. Was soll ich tun?