로그인이 안 될 때

로그인 문제 대부분은 네 가지 원인 중 하나입니다. 순서대로 확인해 보세요.

1. 가입 방식이 다를 때

Google로 가입했다면 항상 Google로 계속하기를 사용해야 합니다. 이메일 입력란은 그 계정을 알지 못합니다. 반대도 마찬가지로, 이메일과 비밀번호로 만든 계정은 Google 버튼으로 로그인되지 않습니다.

2. 비밀번호를 잊었을 때

로그인 화면의 비밀번호 재설정 링크를 사용하세요. 재설정 메일이 도착하는 데 시간이 걸릴 수 있고, 안 보이면 스팸함을 확인하세요.

3. 브라우저에 남은 상태

남아 있는 세션이 새 로그인을 막는 경우가 있습니다. 먼저 시크릿 창에서 시도해 보고, 되면 일반 창에서 사이트 쿠키를 지우세요.

4. 이메일 오타

가입할 때 오타가 나는 일은 흔합니다. 재설정 메일이 끝내 오지 않으면 비슷한 다른 철자로 가입됐을 수 있습니다. 두 철자를 모두 적어 문의해 주세요.

그래도 안 되면

가입한 이메일과 어느 단계에서 막히는지 함께 문의해 주세요. 계정 상태를 확인해 드립니다.